制氧机
Arau是玻璃市的皇城，有Arau皇宫、玻璃市玛拉工艺大学（UiTM）校园，以及北往巴东勿刹铁路线上的火车站。周边是稻田、甘榜屋和员工宿舍，这里不少家庭都有七八十岁的父母。我们把Yuwell制氧机、CPAP呼吸机、雾化器、血压计和血氧仪送到Arau，每张订单付款前都在WhatsApp写清楚。
从Arau询价，第一条信息发什么
从Arau发来的WhatsApp询问，如果第一条信息就附上所需资料，处理会快很多。氧气或CPAP，请拍下写有设定的处方或医生字条；血压计，请发上臂围；配件，请拍型号标签。再加上Arau的送货地址和联络电话。有了这些，我们就能以文字回复相配的型号、价格、库存和保修条件。
鱼跃医疗器材目录
鱼跃（Yuwell）制氧机、CPAP、雾化器与血压计
八款适合居家护理的鱼跃型号。所需型号的价格和规格，请在 WhatsApp 询问。
价格和完整规格会针对您询问的具体型号，通过 WhatsApp 发送。
制氧机
制氧机
CPAP 呼吸机
雾化器
血压计
血氧仪
血氧仪
医疗器材选购指南
哪种家用医疗器材适合您的情况
各类器材的用途，以及挑选型号前要看的重点。
本表仅供一般参考，并非医疗建议。用哪种器材、怎样设定，以您的医生意见为准。
医疗器材配件
家用医疗器材的配件与零件
大多数器材需要耗材和零件。告诉我们您的型号，我们帮您核对适用的配件。
- 鼻氧管
- 湿化瓶
- 制氧机过滤棉
- CPAP 面罩与垫片
- CPAP 管路
- 雾化面罩与咬嘴套件
- 其他尺寸的血压计袖带
- 电池与电源适配器
适配性、现货和价格在询问时确认。
询问配件医疗器材保修信息
家用医疗器材保修信息
保修条款因型号而异。付款前，我们会确认以下事项。
保修细节：按型号确认
您所购型号的保修
保修期限与条款，会针对您所订的型号以书面确认。
保留购买凭证
请保留收据并记下序列号，申请保修时两者都需要。
由谁负责维修
购买前，我们会告诉您联系谁，以及保修申请如何处理。
不在保修范围内的项目
我们会列出该型号注明的除外项目，避免日后误会。
医疗器材订购流程
三个步骤订购家用医疗器材
1
发来您的器材清单
发来器材类型；如有医生说明，也可一并发送。
2
我们确认型号与价格
您会在 WhatsApp 收到型号、现货情况和价格。
3
付款并安排送货
您同意后，我们安排付款，并送货到您在马来西亚任何地区的地址。
从第一步开始——发来您的清单。
查询现货家用医疗器材支援
家用医疗器材支援：谁决定什么
器材方面由我们协助，医疗决定由您的医生作出。
交由医生判断
- 是否需要氧气、CPAP 或雾化器
- 氧气流量、CPAP 压力和药物剂量
- 多久测量一次，以及读数代表什么
我们协助
- 查询哪些型号有现货
- 发送价格、规格和保修条款
- 为您的型号配对配件与零件
- 安排全马送货
家用医疗器材常见问题
家用医疗器材常见问题
从Arau发第一条WhatsApp，应该附上哪些资料？
您要找的产品、处方或机器标签照片、Arau送货地址和收货人电话。这样我们一次回复就能报出型号和价格。
UiTM Arau的职员可以为住在外地的父母订器材吗？
可以。您在Arau下单，货可以送到父母在全马任何地方的地址，只需注明该地址的收货人。
Arau一带的员工宿舍和甘榜可以送吗？
可以。宿舍请写明座号或门牌；Arau附近的甘榜，附上地图定位会很有帮助。
价格是怎么来的？
每个价格都会针对您询问的鱼跃具体型号，连同规格在下单前通过 WhatsApp 报给您。
购买制氧机或 CPAP 需要处方吗？
家庭氧疗和 CPAP 的设定须依照医生处方。把医生给您的资料发给我们，我们帮您核对合适的器材。
Yuwell Care Malaysia 与鱼跃有关系吗？
有。Yuwell Care Malaysia 与鱼跃（Yuwell）有合作关系，专注于在马来西亚提供居家护理用的鱼跃器材。
如何查询某型号是否有现货？
点击「查询现货」，发来您需要的医疗器材，我们会回复现货情况、价格和送货方式。
器材附带什么保修？
保修条款视型号而定。付款前，我们会针对该医疗器材型号以书面确认保修内容。
可以送到我所在的地区吗？
可以。我们的家用医疗器材全马送货。请在 WhatsApp 发来您的城镇和邮区编号，我们会确认送货安排。
附近城镇
Arau 附近的医疗器材
各地区医疗器材询问
全马家用医疗器材询问
选择您的城镇，询问当地的医疗器材。我们全马送货。
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